Избранное
0
Сравнение
0
Вход
Выбранный магазинБорисполь, ул. Горбатюка 2
Время работы8:00 - 21:00
0

Меню

Поиск

Магазины

Избранное

Сравнение

обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара осуществляется согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".
Возврат товара надлежащего качества. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение четырнадцати дней (не считая дня покупки) вернуть или обменять товар надлежащего качества, который не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам и не может быть им использован по назначению.

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Для возврата товара потребителю необходимо предоставить:

  • товар (вместе со всей комплектацией, пломбами и ярлыками в сохраненной целостной упаковке);
  • расчетный документ, подтверждающий совершение покупки;
  • гарантийный талон;
  • документ, удостоверяющий личность (в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины).

Возврат денежных средств

Для того, чтобы вернуть уплаченные за товар денежные средства, потребитель должен:
  • обратиться по телефону горячей линии 0-800-50-47-47
  • заполнить необходимые документы (заявление на возврат товара, заявление на возврат средств)
  • предоставить необходимые для обработки запроса документы (оригинал заявления, справку с реквизитами и т.п.)
Деньги возвращаются потребителю в день обработки предоставленных документов, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по соглашению сторон, но не позднее чем в течение семи дней с даты получения документов в полном объеме.
Потребитель должен убедиться, что товар, который он желает вернуть, не относится к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденному Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 №172.

Обмену (возврату) не подлежат:

  • средства и предметы гигиены
  • фотопленки
  • фотопластинки
  • фотографическая бумага
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перо-пуховые изделия
  • детские игрушки мягкие
  • детские игрушки резиновые надувные
  • аппараты для бритья
  • зубные щетки
  • помазки для бритья
  • расчески
  • расчески и щетки массажные
  • перчатки, ткани
  • тюлегардинные и кружевные полотна
  • ковровые изделия метражные
  • белье нательное
  • белье постельное
  • чулочно-носочные изделия
  • товары в аерозольний упаковке
  • линейный и листовой металлопрокат, трубная пробукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плиточные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера), стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазеоних систем считывания с записью
  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
  • подарочные сертификаты
  • продукты питания
Для получения подробной информации о возврате товара и средств обращайтесь по телефону горячей линии 0-800-50-47-47 (бесплатно со стационарных телефонов).

Для получения дополнительной информации, касающейся условий обмена, замены или возврата товара, который был приобретен в нашем интернет-магазине nl.ua Вы можете звонить по номеру 044 334 6375.
Товар добавлен в корзину
Обратите внимание!
Данный товар можно оплатить только
с помощью Visa/MasterCard.